Boutique de Beauté - Logo

FAQ

klantenservice

Heb je vragen over onze producten, verzenden, retourneren of andere zaken? Je vindt hier de meest gestelde vragen, het retourformulier en alle verdere gegevens. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Bestellen en bezorgen

Wij verzenden je bestelling op de dag dat je bestelling binnenkomt. Bestellingen gedaan op vrijdag na 16.00 worden de maandag erna verzonden.

Je bestelling wordt gratis verzonden bij een bestelling boven de € 50,00 via DHL in Nederland. Bij een bestelling onder de € 50,00 bedragen de verzendkosten € 4,95. Voor bestellingen naar het buitenland (maar binnen de EU) zijn de verzendkosten (vanaf) € 9,00, maar deze zijn gratis bij een besteding vanaf € 75,00 (tot 10kg)

Je kunt je bestelling online betalen via IDEAL, Apple Pay, Mastercard, Visa, Klarna of contant in de Clinique.

retourneren

Als je om welke reden ook je bestelling wil retourneren, dan dien je dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons aan te geven via webshop@boutiquedebeaute.nl. Je hebt dan nog 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. 

Let op: de verpakking dient ongeopend en onbeschadigd te zijn om deze te kunnen retourneren.

Vul het online retourformulier in, verpak je producten goed en verstuur deze naar Clinique de Beauté, Herestraat 92 9711 LL te Groningen. Zodra je producten bij ons binnen zijn, beoordelen we of je retour in aanmerking komt voor volledige teruggave. We maken het aankoopbedrag dan binnen 14 dagen naar je over.

De kosten voor het retour sturen van je pakket zijn voor jouzelf. Je krijgt de verzendkosten die je hebt betaalt bij je bestelling van ons terug.

Retourformulier

De mooiste producten bij jou thuis

Wil je ook thuis genieten van fijne producten? In de boutique van Clinique de Beauté vind je een mooi assortiment van Delilah Cosmetics, Marc Inbane, Aromatherapy en meer. 

Interessant om te lezen

Benieuwd naar de trends op het gebied van uiterlijke verzorging, op zoek naar tips voor goede huidverzorging of uitleg over behandelingen? Je leest het in onze blog.

×

Winkelwagen